Burza radnih mjesta

Svojim zaposlenicima nudimo stabilnost, dugoročno zaposlenje, nagrade za radne rezultate te obuke usmjerene na individualne ciljeve i ambicije s ciljem poslovnog razvoja i napretka unutar naše grupacije.

Cijenimo i njegujemo inovativnost, kreativnost, timski rad i proaktivnost kod svakog našeg djelatnika.

Pridružite se našem timu na poziciji:

RECEPCIONER ILI NOĆNI RECEPCIONER (m/ž/x)

Lokacija rada: Opatijska rivijera

Glavni zadaci:

• Pružanje osnovnih usluga gostima na recepciji: prijava i odjava gosta, kontrola rezervacija i ugovorenih usluga, pomoć sa prtljagom, usluge telefona, interneta, telefaksa, buđenja, najam sefa, mjenjačnice i davanje svih potrebnih informacija kao bi se gost osjećao sigurno, zadovoljno i bezbrižno.
• Obavljanje administrativnih recepcijskih poslova
• Kontroliranje popisa dolazaka i odlazaka gostiju (unutar hotelske aplikacije)
• Osiguravanje kontrole izdavanja i primanja ključeva (gosti i zaposlenici)
• Primanje i slanje poruka gostiju
• Naplata svih usluga tijekom boravka gosta koji su evidentirani na trošak smještajne jedinice, kontrola računa, provjera ispravnosti kreditnih kartica odnosno ograničenja na istoj, te briga o pravilnom ophođenju sa novcem i ukupnim novčanim sredstvima na recepciji.
• Pravilno i precizno korištenje recepcijske računalne aplikacije, čuvanje diskrecije podataka o gostima i partnerima, točan unos svih podataka, cijena i iznosa.
• Zaprimanje i rješavanje žalbi (samostalno unutar područja odgovornosti ili u suradnji s ostalim djelatnicima LRH)
• Aktivno informiranje i prodaja  osnovnih i dodatnih sadržaja u smještajnom objektu ili ostalim objektima LRH, te pomoć gostima kod informiranja o lokalnim znamenitostima i događanjima i korištenju vanjskih sadržaja i usluga
• Evidencija i kontrola izvršenih popravaka karova po sobama
• Svaki drugi posao koji odgovara stupnju zaposlenikove stručnosti i koji je u neposrednoj svezi s ugovorenim poslovima, bez obzira spada li taj posao u popis njegovih poslova, a po nalogu neposrednog rukovoditelja

Uvjeti:

• SSS ili VŠS, VSS (idealno hotelijersko-turistički smjer)
• Odgovornosti u izvršavanju zadataka
• Visok stupanj motiviranosti, entuzijazma i dinamičnosti
• Točnost, urednost i okretnost
• Poznavanje i primjena pravila struke

Nudimo:

• Rad u jednom od najvećih hotelskih lanaca u Hrvatskoj
• Mogućnost suradnje s ekspertima u području hotelijerstva
• Mogućnost cjelogodišnjeg zaposlenja
• Mogućnost edukacije i napredovanja
• Izazovnu sredinu koja zna prepoznati i nagraditi uspjeh