Rekordnih 33 pripravnika priključilo se startup kompaniji RoomOrders usprkos COVID-19
RoomOrders je digitalnu platformu namijenjenu beskontaktnom naručivanju proizvoda i usluga. Svaki klijent može putem QR koda ili NFC čipa pristupiti elektroničkom meniju.
Rijeka – Ne događa se svaki dan da kompanija pruži dobrodošlicu preko 30 pripravnika, a posebno ne u Hrvatskoj. Međutim, hrvatski start-up RoomOrders je učinio upravo to, otvorivši svoja vrata čak 33 ambiciozna studenta s Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Rijeci, koji ovaj semestar žele iz prve ruke dobiti uvid u rad globalne organizacije.
– To je nekonvencionalno i možda vrlo smiono, rekao je CEO Eugene B. Jones o odluci da prihvate toliki broj pripravnika, pogotovo zato što RoomOrders trenutno ima tek nekoliko programera i zaposlenika u svom uredu u Zagrebu, i zbog činjenice da je svijet trenutno usred pandemije koja je izuzetno jako pogodila upravo turistički i hotelijerski biznis.
– RoomOrders ne želi biti obična kompanija i upravo ovaj korak pokazuje naš drugačiji način rada i promišljanja, izjavio je Jones.
– Odvažnost nije prirodna karakteristika većine ljudi, osobito ne mladih ljudi koji tek pokreću svoje profesionalne karijere. Nadamo se da će naš samouvjereni stav i spremnost na rizik također postati njihova karakteristika, izjavio je nadalje Jones.
RoomOrders je poslovao jako dobro prije nego je COVID-19 pogodio industriju, obustavivši poslovanje u hotelima i uzrokujući otpuštanje tisuće radnika. Novonastala situacija prisilila je kompaniju da se prilagodi i izmisli nove izvore prihoda. Ova kompanija je globalni lider u svojoj niši i uspjela se probiti u vodeće svjetske lance hotela poput Hilton, Marriott i Accor, na svim kontinentima – od Brisbanea preko Bostona i Beograda do Barcelone.
Moderne tvrtke trebaju starije ljude s iskustvom
– Poslovno okruženje je uvijek izazovno, ali danas je mnogo fluidnije i zahtjeva još brže donošenje odluka. Nove tehnologije su nezaustavljive, stoga treba konstantno biti informiran i spreman brzo promijeniti svoj smjer. Možeš biti u krivu, ali ne smiješ se bojati. Moraš se kretati, eksperimentirati, prilagođavati, tražiti solucije, učiti i ponovno naučiti, rekao je Jones.
Davorin Balaž, asistent na katedri za Međunarodno poslovanje na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Rijeci, zajedno sa svojim mentorom, prof.dr.sc Heri Bezićem, identificirao je RoomOrders kao obećavajućeg partnera tijekom ljeta te inicirao suradnju s RoomOrders tvrtkom.
Mag.oec Davorin Balaž i prof.dr.sc. Heri Bezić, o samom projektu kažu sljedeće:
– U jednom od popularnih sitcoma, jedan od glavnih likova kaže: Novo je uvijek bolje. Iako to ne mora nužno uvijek biti istina, prof.dr.sc. Heri Bezić i ja, pitali smo se možemo li uvesti u nastavu nešto novo što bi poboljšalo kvalitetu iste. Obzirom da smo znanstvenici, krenuli smo u istraživanje što to novo može biti bolje od dosadašnjeg načina rada. Istraživanja su nam pokazala da je projektna nastava i suradnja s poslovnim subjektima, nastava kakva se traži u 21. stoljeću.
Nakon odluke, slijedi realizacija ideje, koja predstavlja najteži dio. Međutim, gdje ima volje, uvijek ima i načina. Na taj način povezali smo se s poduzećem RoomOrders, Inc. i Eugeneom, koji je bio vrlo konkretan te smo brzo dogovorili sve uvjete suradnje. Nije bilo teško pronaći zajednički jezik. Radoholičar i vječni optimist, ponudio je studentima da u sklopu projekta obavljaju dodatne radne zadatke.
RoomOrders ekipa: Eugene, Gerhard i Bridget, kroz prezentaciju i jasnu komunikaciju, svoj su entuzijazam i volju za radom, prelili na studente. Obzirom na izniman trud kojeg studenti ulažu, suradnja se pokazala kao pun pogodak. Ispunjen je cilj, a to je da studenti stječu potrebna znanja i vještine, a mi uživamo i zajedno s njima učimo i napredujemo u svom poslu.
Studenti će tijekom semestra biti podijeljeni u tri rotacijske skupine: 1. Marketing i dizajn, 2. PR, digitalne komunikacije i društveni mediji i 3. Prodaja.
– Mi smo tvrtka koja posluje na slobodnom tržištu i moramo stvoriti komercijalnu vrijednost i prihod kako bi preživjeli. Ovo je važna lekcija koja će se prenositi od samog početka prakse, rekao je Jones.
– Želimo da ovi mladi ljudi shvate kako su sada dobili vrlo jedinstvenu priliku. Rijetko se pruža mogućnost da se tako brzo uspinju na korporativnoj ljestvici te da postanu bogati i uspješni na samom početku karijere. Razlika između više i niže pozicioniranog osoblja je danas uklonjena uz pomoć tehnologija. Moderne tvrtke trebaju starije ljude s iskustvom postaviti da surađuju s mladim ljudima koji razumiju ponašanje modernog kupca, a posebno afinitete prema digitalnim tehnologijama, izjavio je Jones i zaključio kako se nada da će nakon završetka programa moći zadržati najmanje tri pripravnika kao zaposlene na puno radno vrijeme u tvrtki.
Više o tvrtki RoomOrders
RoomOrders je platforma za mobilno naručivanje koje omogućuje gostima hotela, restorana, barova i kafića beskontaktno samoposluživanje hrane i pića – bilo da se nalaze u predvorjima, na ležaljkama pored bazena ili pak krovovima objekata. Potrebno je samo skenirati QR kod svojim pametnim telefonima i narudžba stiže. Unatoč trenutnoj pandemiji, RoomOrders nastavlja sa sklapanjem ugovora s novim hotelima i odmaralištima. Nedavno je sklopljen ugovor sa Švicarskim lancem Hapimag AG, koji upravlja s više od 50 nekretnina za odmor diljem Europe i SAD-a. RoomOrders je trenutno prisutan u gotovo 100 ugostiteljskih objekata širom svijeta, na svakom kontinentu osim Južne Amerike.
